Comment supprimer mon compte
Cette page vous explique étape par étape comment supprimer votre compte CoachElev. La suppression de votre compte est une action définitive qui ne peut pas être annulée.
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Accéder aux paramètres
Connectez-vous à votre compte et accédez à la section "Paramètres" depuis le menu de navigation ou votre profil.
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Sélectionner "Supprimer mon compte"
Dans la section "Paramètres", trouvez l'option "Supprimer mon compte" et cliquez dessus.
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Lire les informations importantes
Une page d'information s'affiche pour vous expliquer ce qui va se passer lors de la suppression de votre compte. Prenez le temps de lire ces informations.
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Cliquer sur "Continuer"
Si vous êtes sûr de vouloir supprimer votre compte, cliquez sur le bouton "Continuer" pour passer à l'étape suivante.
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Confirmer avec votre mot de passe
Pour des raisons de sécurité, vous devrez entrer votre mot de passe actuel pour confirmer la suppression.
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Confirmer la suppression définitive
Tapez "SUPPRIMER" dans le champ de confirmation et cliquez sur "Supprimer définitivement". Cette action est irréversible.
Que se passe-t-il lors de la suppression ?
Données personnelles supprimées
Toutes vos données personnelles (email, téléphone, nom, photo de profil, etc.) seront définitivement supprimées de nos serveurs.
Historique anonymisé
Votre historique de réservations et d'interactions sera anonymisé pour préserver l'historique des autres utilisateurs (coaches/clients) tout en respectant votre vie privée.
Accès perdu
Vous ne pourrez plus accéder à votre compte, à vos réservations passées ou à vos données. Cette action est définitive et ne peut pas être annulée.
Abonnement résilié
Si vous avez un abonnement, il est résilié immédiatement, sans remboursement de la période en cours : aucun prélèvement ne suit. Si la résiliation échoue, votre compte n’est pas supprimé.